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Términos y Condiciones

• Esta oferta está abierta para reservas desde ahora hasta el 20 de Diciembre de 2023.

• Esta oferta es válida para estancias desde ahora hasta el 20 de Diciembre de 2023.

• Esta oferta no se puede combinar con otras promociones y certificados de regalo.


Términos y condiciones de la oferta Spring Escape:

• Esta oferta es limitada.

• Esta oferta está abierta para nuevas reservas del 22 de febrero al 26 de abril de 2023.

• Esta oferta es válida para estancias del 26 de marzo de 2023 al 30 de abril de 2023.

• Esta oferta está disponible en todas las categorías de habitaciones.

• Esta oferta no es acumulable con otras promociones válidas y/o certificados de regalo.

• Las inclusiones del paquete no utilizadas no son reembolsables y no se pueden sustituir.


*50 USD Crédito de Spa:

• El crédito de spa es por reserva (solo se aplica a los tratamientos Signatures Bayan Tree)

• El crédito no aplica a los servicios de venta minorista, Rainforest y salón de belleza.

• No combinable con ninguna otra promoción o programa válido, no reembolsable ni transferible, no acumulable, no canjeable por dinero en efectivo.


Términos y Condiciones Generales:

• Las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses (USD) por villa por noche.

• Las tarifas están sujetas al 15% de cargo por servicio, 21% de impuestos (5% de Impuesto de Hospedaje y 16% de Impuesto al Valor Agregado), que están sujetos a cambios de acuerdo con las leyes locales.

• El check-in es a las 15:00 horas y check-out a las 12:00 horas.

• El check-in antes de la hora indicada o check-out después de la hora indicada están sujetos a disponibilidad.

• El check-out después de las 12:00 y hasta las 18:00 horas tiene un cargo de 50% de la Mejor Tarifa Disponible del día.

• El check-out después de las 18:00 tiene un cargo de 100% de la Mejor Tarifa Disponible del día.

• En caso de no-show o de salida anticipada, la tarifa total de las noches confirmadas será sujeta a cargo.

• La información de la tarjeta de crédito provista no requiere una firma y constituye la aprobación del titular de la tarjeta para garantizar la reserva según nuestras políticas de cancelación y garantía.

• Las reservas se cancelarán a discreción del hotel sin previo aviso en caso de que se presente una tarjeta de crédito no válida.

• El cargo por persona extra sin desayuno es de USD 100.00 por persona por noche, sujeto a un 15% de Cargo por Servicio, un 5% de Impuesto de Hospedaje y un 16% de Impuesto al Valor Agregado.


Políticas de Cancelación

  • La tarjeta de crédito original utilizada durante la reserva debe presentarse en el momento del check-in para su verificación.
  • Del 02 de enero al 19 de abril de 2023: Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada. Posterior a ese tiempo, se aplicará el cargo de dos noches más sus impuestos.
  • Del 20 de abril al 20 de diciembre de 2023: Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Posterior a ese tiempo, se aplicará el cargo de 1 noche más sus impuestos.
  • Del 21 de diciembre al 01 de enero de 2024: Cancelación gratuita hasta 90 días antes de la llegada y 100% de los gastos de alojamiento confirmados después.
  • Del 02 de enero al 13 de abril de 2024: Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada y dos noches de alojamiento confirmado con cargos posteriores.
  • Del 14 de abril al 18 de diciembre de 2024: Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada y 1 noche de gastos de alojamiento confirmados después.
  • Del 19 de diciembre de 2024 al 01 de enero de 2025: Cancelación gratuita hasta 90 días antes de la llegada y 100% de los cargos de alojamiento confirmados después de eso.
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