데이터 보호 정책

본 문서('데이터 보호 정책')의 목적은 귀하에게 Banyan Tree Holdings Limited와 관련 기업(통칭하여 '회사')에서 싱가포르 개인 데이터 보호법(2012년 제26호)('법')이 적용되는 개인 데이터(아래 정의됨)를 어떻게 관리하고 있는지 안내하는 것입니다. 귀하의 개인 데이터를 반얀트리에서 수집, 사용, 공개하는 목적을 인지하고 이해할 수 있도록 잠시 시간을 내어 이 데이터 보호 정책을 읽어주시기 바랍니다.

당사와 상호작용하거나 당사에 정보를 제출하거나 당사에서 제공하는 상품 및 서비스를 신청함으로써 귀하는 회사는 물론 각 담당자 및/또는 대리인('담당자')(여기에서 회사와 담당자는 '반얀트리', '우리', '당사'로 통칭)이 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 그들 간에 공개 및 공유하고 그러한 개인 데이터를 회사의 공인 서비스 공급업체 및 관련 제삼자에게 본 데이터 보호 정책에 규정된 방식으로 공개하는 것에 동의하는 것이 됩니다.

본 데이터 보호 정책은 귀하의 개인 데이터와 관련해 귀하가 이전에 반얀트리에 제공했을 수 있는 다른 동의를 보완하나 이를 대체하지는 않으며, 본 문서에서 귀하의 동의는 법률상 회사가 보유할 수 있는, 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개할 수 있는 모든 권리에 추가됩니다.

반얀트리는 본 데이터 보호 정책이 향후의 발전, 업계 동향 및/또는 법률 또는 규정 요건의 변경사항과 일치하도록 보장하기 위해 본 데이터 보호 정책을 때때로 업데이트할 수도 있습니다. 법률상의 귀하의 권리에 따라, 귀하는 당사 웹사이트(http://www.banyantree.com/privacy-policy) 에서 때때로 업데이트되는 데이터 보호 정책의 일반적인 조건에 구속됨에 동의합니다. 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 업데이트된 정보를 주기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 개인 데이터

1.1 본 데이터 보호 정책에서 '개인 데이터'는 진실이든 아니든, (a) 해당 데이터를 통해서나, (b) 해당 데이터와, 때때로 업데이트되는 당사 기록상의 데이터를 포함해 당사에서 액세스할 수 있거나 액세스할 가능성이 있는 기타 정보를 통해 식별될 수 있는 개인에 관한 모든 데이터를 나타냅니다.

1.2 귀하가 당사에 제공할 수 있는 그러한 개인 데이터의 예에는 귀하의 이름, 국가 등록 신분증, 여권 또는 기타 신분증 번호, 전화번호, 우편 주소, 이메일 주소, 네트워크 데이터 및 귀하가 당사에 제출했을 수 있는 어떤 양식으로든 제공했거나 기타 형태의 상호작용을 통해 제공한 모든 개인에 관한 기타 정보가 포함됩니다(당사와 귀하의 상호작용의 성질에 따라 달라짐).

2. 개인 데이터의 수집

2.1 일반적으로 반얀트리에서는 다음 방식으로 개인 데이터를 수집합니다.

• 모든 양식(신청서와 등록 양식을 포함하나 이에 국한되지 않음) 제출 시
• 계약을 체결하거나 당사와의 상호작용과 관련해 기타 문서나 정보를 제공하거나 당사의 상품 및 서비스를 이용하는 경우
• 고객 서비스 담당자 등의 당사 직원과 전화통화(녹음될 수 있음), 서신, 대면 만남, 소셜 미디어 플랫폼 및 이메일 등을 통해 상호작용하는 경우
• 당사의 전자 서비스를 이용하거나 당사 웹사이트를 통해 당사와 상호작용하거나 당사 웹사이트에서 서비스를 이용하는 경우
• 당사에 연락을 요청하거나 이메일 또는 기타 메일 발송 명부에 귀하를 포함시켜 달라고 요청하는 경우
• 당사의 프로모션, 이니셔티브 또는 추가적인 개인 데이터 요청에 귀하가 응답하는 경우
• 구직 지원서를 제출하거나 임원, 이사, 대표 또는 기타 직위 임명과 관련해 귀하의 이력서 및/또는 CV 등의 문서나 정보를 제공하는 경우
• 귀하의 이미지가 귀하가 반얀트리 구내에 있는 동안 CCTV 카메라를 통해 캡처되거나 귀하가 반얀트리 구내에서 진행된 이벤트에 참석하는 동안 당사 또는 당사 담당자가 촬영한 사진이나 동영상을 통해 캡처된 경우
• 귀하가 당사의 마케팅 담당자 및 고객 서비스 책임자에게서 연락을 받고 응답한 경우
• 당사가 당사의 상품 및 서비스 또는 구직 지원서 등의 이유로 귀하에 관한 정보를 찾는 과정에서 비즈니스 파트너, 공공 기관, 귀하의 전 고용주, 추천 중개자, 관련 당국 등으로부터 귀하와 당사와의 관계와 관련한 개인 데이터를 수신하는 경우 및/또는
• 다른 어떤 이유로든 귀하가 귀하의 개인 데이터를 당사에 제출하는 경우

2.2 귀하는 당사의 웹사이트를 탐색할 때 일반적으로 익명으로 탐색합니다만, 쿠키에 대한 아래 섹션을 참조해 주십시오. 당사는 귀하가 그러한 데이터를 제공하거나 계정 자격 증명을 이용해 로그인하지 않는 한, 당사 웹사이트에서 개인 데이터를 자동으로 수집하지 않습니다.

2.3 귀하가 제삼자(예: 귀하의 배우자, 자녀, 부모 및/또는 직원)와 관련된 개인 데이터를 당사에 제공하는 경우, 그러한 정보를 당사에 제공함으로써 귀하는 귀하가 각각의 목적을 위해 제삼자의 개인 데이터를 당사에 제공하는 것에 대해 해당 인물의 동의를 얻은 것을 나타냅니다.

2.4 귀하는 당사에 제출된 모든 개인 데이터가 완전하고 정확하며 진실이고 올바르다는 것을 보장해야 합니다. 귀하 측에서 그렇게 하지 않을 경우 귀하가 요청한 상품과 서비스를 당사에서 제공하지 못할 수도 있습니다.

3. 개인 데이터 수집, 사용 및 공개의 목적

3.1 일반적으로 반얀트리에서는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개합니다.

• 귀하의 문의, 피드백, 불만 사항 및 요청에 응답하기 위해
• 귀하의 신원을 확인하기 위해
• 귀하가 메일 발송 명부에 가입한 경우 월간 전자 뉴스레터를 발송하기 위해
• 반얀트리의 행정 및 비즈니스 운영을 관리하고 내부 정책과 절차를 준수하기 위해
• 회사와 관련된 비즈니스 자산 거래(합병, 인수 또는 자산 매각으로 확장될 수 있음)를 촉진하기 위해
• 피드백 또는 설문조사 참여를 요청하는 것은 물론, 당사가 상품을 설계하고 고객 행동, 선호 사항, 시장 동향을 이해하고 당사의 상품 및 서비스의 품질을 검토, 개발, 개선하기 위한 통계, 프로파일링 또는 기타 목적으로 시장 조사 및/또는 분석을 수행하기 위해
• 여기에 열거된 목적을 위해 귀하와 관련된 보유 중인 개인 데이터를 연결시키기 위해
• 범죄를 예방, 감지, 조사하고 상업적 위험을 분석 및 관리하기 위해
• 반얀트리 시설과 서비스의 안전과 보안 관리(CCTV 감시 수행 및 보안 점검 수행을 포함하나 이에 국한되지 않음)를 위해,
• 품질 보증, 직원 교육, 성과 평가, 신원 확인 목적으로 전화통화 및 고객 대면 상호작용을 모니터링하거나 기록하기 위해
• 모든 클레임, 조치 또는 소송 관련(문서, 거래 문서 초안 작성 및 검토, 법적 자문 받기, 분쟁 해결 촉진을 포함하나 이에 국한되지 않음) 목적을 위해서나 계약 및 법적 권한과 의무를 보호하고 시행하기 위해
• 사건과 사고에 대한 보고서를 관리 및 준비하기 위해
• 분쟁, 청구 또는 사기와 관련된 조사를 수행하기 위해
• 반얀트리에 대한 법적 구속력이 있는, 법적 또는 규제 기관에서 발행한 해당 규칙, 법률, 규정, 실행 강령 또는 지침을 충족 또는 준수하기 위해(규제 불만 사항에 대한 대응, 규제 기관에 대한 공개, 감사 확인, 실사 및 조사 수행을 포함하나 이에 국한되지 않음)
• 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적

3.2 또한 반얀트리에서는 관계의 성질에 따라 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개합니다.

a. 귀하가 반얀트리 호텔의 투숙객이거나 라구나 홀리데이 클럽, 반얀트리 프라이빗 컬렉션 또는 기타 유사 클럽의 회원이거나 반얀트리 호텔이나 반얀트리에서 주최하는 이벤트의 손님인 경우:

(i) 고객 서비스 및 지원(고객 관계 관리, 예약 처리 및 확인, 이벤트 관리, 교통편 주선, 결제 처리, 반얀트리에서 제공하는지 여부와 상관없이 다른 상품 및 서비스에 대한 귀하의 요청에 대응하는 것을 포함하나 이에 국한되지 않음)을 제공하기 위해

(ii) 반얀트리 시스템 데이터베이스에 투숙객 프로필을 생성하고 유지 관리하기 위해

(iii) 귀하를 대신해 여행사와 연락하기 위해

(iv) 부채 회수 및 부채 관리 운영을 위해

(v) 분실물 서비스 관리를 위해

(vi) 보상 및 혜택 관리를 위해

(vii) 이벤트 진행 및 조직을 위해

(viii) 면제 양식 처리를 위해

(ix) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

b. 귀하가 반얀트리 스파, 골프 연습장 또는 레스토랑의 고객이거나 반얀트리 투어 서비스 또는 반얀트리 갤러리의 고객인 경우:

(i) 고객 서비스 및 지원(고객 관계 관리, 예약 처리 및 확인, 예약 및 기타 주문, 멤버십 신청 처리, 결제 처리를 포함하나 이에 국한되지 않음)을 제공하기 위해

(ii) 반얀트리 시스템 데이터베이스에 투숙객 프로필을 생성하고 유지 관리하기 위해

(iii) 부채 회수 및 부채 관리 운영을 위해

(iv) 보상 및 혜택 관리를 위해

(v) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

c. 귀하가 반얀트리 부동산 기금 중 하나의 투자자이거나 유한 책임 파트너인 경우:

(i) 기금 제공 및 관리를 위해

(ii) 판매전 관리를 위해

(iii) 귀하와의 소통 및 관계 유지 관리를 위해

(iv) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

d. 귀하가 반얀트리 숙박시설 중 하나의 소유주이거나 임차인인 경우(앙사나 레지던스, 반얀트리 레지던스 또는 라구나 프로퍼티를 포함하나 이에 국한되지 않음):

(i) 반얀트리 숙박시설의 판매나 임대를 촉진하기 위해

(ii) 고객 서비스 및 지원(부동산 유지 관리 및 결제 처리를 포함하나 이에 국한되지 않음)을 제공하기 위해

(iii) 반얀트리 데이터베이스 유지 관리를 위해

(iv) 귀하와의 소통 및 관계 유지 관리를 위해

(v) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

e. 귀하가 반얀트리 시설의 방문객인 경우:

(i) 시설 관리(방문객 출입증 발급, 시설 출입 기록을 포함하나 이에 국한되지 않음)를 위해

(ii) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

f. 귀하가 반얀트리에서 아웃소싱하거나 협력 가능성이 있는 외부 서비스 공급자 또는 공급업체의 직원, 임원 또는 소유자인 경우:

(i) 반얀트리 외부 서비스 공급자 또는 공급업체로서의 적합성 평가를 위해

(ii) 프로젝트 입찰 및 견적 관리, 주문 처리 또는 상품 및 서비스 공급 관리를 위해

(iii) 공급업체 송장 및 청구서 처리 및 결제를 위해

(iv) 신용 판매제 적용 관리를 위해

(v) 비즈니스 운영 및 상품 개발 관리를 위해

(vi) 귀하와의 소통 및 관계 유지 관리를 위해

(vii) 시설 관리(시설 보안 유지 관리를 포함하나 이에 국한되지 않음)를 위해

(viii) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

G. 귀하가 당사에 취업 또는 대표직 지원자로 지원서를 제출한 경우:

(i) 면접을 수행하기 위해

(ii) 지원서 처리(자격 및 면접 진행 관련 채용 전 확인이 포함되나 이에 국한되지 않음)를 위해

(iii) 직원 조회 및 경력 조사를 위해

(iv) 지원한 직위에 대한 적합성 평가를 위해

(v) 시설 관리(시설 보안 유지 관리와 출입 기록을 포함하나 이에 국한되지 않음)를 위해

(vi) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

h. 귀하가 반얀트리의 기존 직원이거나 제휴 직원인 경우:

(i) 경력 조사를 위해

(ii) 보수 제공, 급여 및 보너스 검토, 급여 벤치마킹 검토 수행, 직원 평가, 개별 직원의 서비스에 대한 인정 및 상 수여를 위해

(iii) 고용 관리 및 해지를 포함한 고용 관련 행정 및 지원 프로세스뿐 아니라, 인력, 비즈니스 연속성, 물류 관리 또는 지원, 비용 청구 처리, 의료 보험 신청, 휴가 관리, 훈련, 학습 및 인재 개발, 예비 자금, 은행 대출 및 비자 신청 관리, 기업 이벤트 계획 및 조직을 포함한 직원 혜택을 위해

(iv) 업무 수행 지원 또는 촉진을 위한 도구 및/또는 시설을 제공하기 위해

(v) 비즈니스 연속성을 위한 내부 인명록 또는 비상 연락망 편집 및 게시를 위해

(vi) 해외 출장 준비 지원(출장 정산서 준비를 포함하나 이에 국한되지 않음)을 위해

(vii) 내부 또는 외부 감사 수행을 위해

(viii) 시설 관리(시설 보안 유지 관리, 적절한 키 액세스 제어 유지 관리, 출입 기록을 포함하나 이에 국한되지 않음)를 위해

(ix) 인적 자원 계획 및 관리뿐 아니라 업무 관련 관행, 환경 및 생산성 검토, 개발, 최적화와 개선을 위한 분석, 설문조사 및 연구를 수행하기 위해

(x) 안전하고 효율적이며 효과적인 방식으로 반얀트리 부서의 행정 및 비즈니스가 운영되도록 보장(내부 소통 및 유지 관리 제공을 포함하나 이에 국한되지 않음)하기 위해

(xi) 중단 프로세스 관리를 위해

(xii) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

i 귀하가 반얀트리의 주주, 권한 있는 은행 서명인이거나 반얀트리 이사회 구성원인 경우:

(i) 합류 또는 임명 촉진을 위해

(ii) 법령 등록부 유지와 연례 보고서 및 회보에 대한 주주 또는 이사 통계 게시 관리를 위해

(iii) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

j. 귀하가 Banyan Tree Global Foundation의 기부자인 경우:

(i) 당사의 사회적 책임 프로젝트 관리를 위해

(ii) 당사의 대담 및 유명 강좌 세션에 참여하도록 귀하를 초대하기 위해

(iii) 귀하와의 소통 및 관계 유지 관리를 위해

(iv) 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

3.3 또한 법률에 따라 허용되는 경우 반얀트리에서는 다음 '반얀트리 추가 목적'을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개할 수도 있습니다.

a. 반얀트리의 특별 이벤트, 프로모션, 로열티 및 보상 프로그램을 포함하나 이에 국한되지 않는 상품, 서비스 및 혜택을 귀하에게 제공하거나 마케팅하기 위해

b. 반얀트리의 상품 및 서비스 준비, 제공 또는 마케팅과 관련하여 개인 데이터를 다른 목적으로 수집된 기타 데이터 및 다른 출처(제삼자를 포함하나 이에 국한되지 않음)의 데이터와 연결하기 위해

c. 반얀트리의 상품 및 서비스를 마케팅하기 위한 잠재 고객 생성 및 관리를 위해

d. 콘테스트, 경품 추첨, 홍보 이벤트, 대회 및 마케팅 캠페인을 관리 및 조직하고, 반얀트리 상품 및 서비스 접점에서 귀하의 경험을 맞춤화하기 위해

e. 일반 고객 대상 또는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 당사의 상품 및 서비스, 스페셜 오퍼 및 보상 상세 정보과 관련된 광고를 귀하에게 전달하기 위해

f. 귀하에게 상품 및 서비스는 물론, 귀하의 선호 사항 및 프로필과 관련이 있을 수 있는 스페셜 오퍼와 마케팅 프로그램을 제공하기 위해 고객 위치, 선호 사항, 인구 통계를 이해 및 파악할 수 있도록 시장 조사 및 설문조사를 수행하기 위해

g. 앞에 언급된 내용과 타당한 관련이 있는 목적을 위해

3.4 귀하가 싱가포르 전화번호를 제공했고 싱가포르 전화번호를 통해 마케팅 또는 홍보 정보를 수신하는 데 동의한 경우, 반얀트리에서는 때때로 싱가포르 전화번호를 이용해 당사의 상품 및 서비스에 관한 정보 제공을 위해 연락을 드릴 수 있습니다(음성 통화, 문자, 팩스 또는 기타 수단 포함).

3.5 특정 상품 및 서비스와 관련해서나 귀하와 당사의 상호작용에서 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 또는 공개하는 기타 목적에 대해 귀하에게 구체적으로 알려드렸을 수도 있습니다. 그런 경우, 당사는 귀하에게 달리 명시적으로 알리지 않는 한, 그러한 추가 목적으로도 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개합니다.

3.6 귀하는 마케팅 또는 홍보 자료/커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 철회할 수도 있습니다. 아래의 연락처 상세 정보를 이용해 반얀트리에 연락하실 수 있습니다.

3.7 당사에서 마케팅 또는 홍보 자료/커뮤니케이션에 대한 동의를 철회하고자 한다는 귀하의 확인을 받은 후 귀하의 철회 의사가 당사의 시스템에 반영되는 데 최대 30영업일이 걸릴 수 있습니다. 따라서 이 기간에는 여전히 마케팅 또는 홍보 자료/커뮤니케이션을 받으실 수도 있습니다. 마케팅 또는 홍보 자료 수신에 대한 동의를 철회한 경우라도 귀하가 반얀트리에서 요청한 상품 및 서비스에 관한 기타 목적으로 당사의 연락을 계속 받으실 수도 있음에 유의해 주시기 바랍니다.

4. 개인 데이터의 공개

4.1 반얀트리에서는 무단 공개로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 합당한 조치를 취할 것입니다. 해당하는 법의 조항에 따라 귀하의 개인 데이터는 위에 열거된 목적을 위해(해당하는 경우) 해외 또는 싱가포르에 있는 다음 주체 또는 당사자에게 공개될 수 있습니다.

a. 반얀트리 관련 기업

b. 반얀트리에 의료검진, 보험, 컨설팅 관련 서비스를 제공하는 회사

c. 택배 서비스, 통신, 정보 기술, 결제, 인쇄, 청구, 급여 지불, 처리, 기술 서비스, 교육, 시장 조사, 콜센터, 보안, 직원 인정 서비스 또는 반얀트리에 대한 기타 서비스 등, 반얀트리에 운영 서비스를 제공하는 에이전트, 계약업체 또는 제삼자 서비스 공급자

d. 반얀트리에서 제공하는 마케팅 프로모션 및 서비스와 관련된 공급업체 또는 제삼자 서비스 공급자

e. 관광 산업 및 기타 접객 업계의 당사 파트너

f. 회사와 관련된 비즈니스 자산 거래(모든 합병, 인수 또는 자산 매각으로 확장될 수 있음)를 촉진하는 모든 비즈니스 파트너, 투자자, 양수인(실제 또는 예정)

g. 외부 식음료 업체

h. 항공사와 여행사

i. 외부 은행, 신용카드 회사, 비서직 대리인 및 각 서비스 공급자

j. 컨설턴트, 감사자, 변호사 등의 전문 고문

k. 해외여행 주선 촉진과 관련된 외국 대사관

l. 정부 당국이 시행하는 모든 법률, 규칙, 지침, 규정 또는 제도를 준수하는 것과 관련된 정부 부처, 규제 기관, 법정 위원회나 당국 또는 법 집행 기관

m. 귀하가 귀하의 개인 데이터 공개를 허용한 기타 당사자

5. 쿠키 사용

5.1 귀하가 반얀트리 웹사이트와 상호작용할 경우 당사는 귀하의 브라우저로부터 당사의 서버 로그에 대한 정보를 자동으로 제공받아 기록합니다. 반얀트리는 당사의 서버가 재방문자를 고유한 사용자로 인식하게 하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 여기에는 방문객이 웹사이트에 도달하는 방법, 방문객이 사용하고 있는 브라우저의 종류, 방문자가 사용하는 운영 체제, 방문객의 IP 주소, 방문객의 클릭 스트림 정보 및 시간 스탬프(예: 열람한 페이지, 해당 페이지에 액세스한 시간, 웹 페이지당 소요한 시간)와 관련된 정보를 모니터링하는 것이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

5.2 쿠키는 귀하의 컴퓨터나 전자 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이를 통해 여러분을 기억할 수 있습니다. 당사 서버를 통해 배치된 쿠키는 당사만 판독할 수 있으며, 쿠키는 전자 기기의 다른 어떤 데이터도 액세스, 판독 또는 수정할 수 없습니다. 모든 웹 브라우저는 쿠키를 거부할 수 있는 옵션을 제공하며, 귀하가 당사의 쿠키를 거부할 경우 당사는 해당 방문자에 대한 정보는 수집하지 않습니다.

5.3 이러한 기술과 관련된 쿠키를 비활성화하고자 한다면 브라우저 설정을 변경해 그렇게 할 수 있습니다. 하지만 이 경우 웹사이트의 특정 부분에는 들어가지 못할 수도 있습니다.

6. 데이터 보안

6.1 반얀트리는 무단 액세스, 수집, 사용, 공개, 복사, 수정, 폐기 또는 유사한 위험을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 만들어 당사가 보유 중이거나 관리 중인 개인 데이터를 보호하기 위해 합당한 노력을 다할 것입니다. 하지만 귀하로부터 수집하거나 귀하에 관해 수집했을 수 있는 모든 개인 데이터의 보안을 완전하게 보장하거나 당사 웹사이트에 어떤 유해한 코드(예: 바이러스, 버그, 트로이 목마, 스파이웨어 또는 애드웨어)도 절대 유입되지 않을 것이라고 보장할 수는 없습니다. 귀하는 웹사이트 사용과 관련된 위험에 대해서 인지해야 합니다.

6.2 당사는 개인 데이터 보호를 위해 최선을 다할 것이지만, 인터넷을 통해서나 모바일 서비스를 사용해 당사로 전송하는 정보의 보안을 보장할 수는 없으며 그러한 플랫폼을 사용할 때는 개인 데이터 보호를 위해 모든 예방 조치를 취하실 것을 권합니다. 암호를 자주 바꾸고 문자와 숫자의 조합을 사용하고 보안 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

6.3 해당하는 경우, 귀하는 귀하의 사용자 이름과 암호를 안전하게 기밀로 유지해야 하며, 권한이 없는 사람에게 공개하거나 공개하도록 허용해서는 안 되며, 누군가가 귀하의 사용자 이름과 암호를 알고 있음을 인지하거나 의심될 경우 또는 사용자 이름과 암호가 분실, 도난 또는 어떤 방식으로든 손상되었다고 판단되는 경우 또는 무단 거래가 실제로 이루어졌거나 그런 가능성이 있을 경우에는 합리적으로 실행 가능한 범위 내에서 즉시 당사에 통보해야 합니다. 반얀트리는 보안상의 결함으로 인한 손해에 대한 책임이나, 귀하의 사용자 이름 및 암호의 무단 및/또는 부정 사용에 대한 책임을 지지 않습니다.

7. 문의하기 - 피드백, 동의 철회, 개인 데이터 액세스 및 수정

7.1 귀하가 다음에 해당하는 경우:

a. 귀하의 개인 데이터 또는 당사의 데이터 보호 정책과 관련한 질문이나 피드백이 있는 경우

b. 본 데이터 보호 정책에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터를 사용하는 것에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우

c. 개인 데이터 기록에 액세스하여 수정하고자 하는 경우 다음 채널을 통해 반얀트리에 연락할 수 있습니다.

전화: +65 6849 5742

이메일: data-protection@banyantree.com

데이터 보호 책임자 우편 주소:

위험 관리/데이터 보호 책임자

211 Upper Bukit Timah Road

Singapore 588182

7.2 귀하의 개인 데이터가 제삼자(예: 추천자 또는 귀하의 회사)에 의해 반얀트리로 제공된 경우에는 그러한 당사자에게 직접 연락해 귀하를 대신하여 반얀트리에 문의, 피드백 제공, 불만 사항 제기, 액세스 및 시정 요청을 하도록 해야 합니다.

7.3 요청의 성질에 따라, 귀하가 귀하의 개인 데이터의 일부 또는 전체 사용에 대한 동의를 철회하는 경우 반얀트리에서는 귀하에게 상품 및 서비스를 계속 제공하고 계약 관계를 관리할 수 없는 입장에 처할 수 있어 이로 인해 반얀트리와의 계약이 해지될 수 있으며 귀하는 계약의 의무 또는 약속을 위반하게 될 수 있습니다. 그러한 경우 반얀트리의 법적 권한과 구제책은 명시적으로 유보됩니다.

8. 준거법

8.1 이 데이터 보호 정책과 귀하의 이 웹사이트 이용에는 모든 면에서 싱가포르 법률이 적용됩니다.

GDPR 부록

GDPR 부록도 참조해 주시기 바랍니다.

데이터 개인 정보 보호 외부 FAQ

1. 내 개인 데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 업계 선도업체인 Oracle, Sabre, TravelClick에서 제공한 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 인증 데이터 센터에 안전하게 저장됩니다.

2. 어떤 종류의 정보가 수집되나요?

a. 이름, 연락처 정보, 결제 정보, 생년월일 및 선호 사항이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다.

b. 당사는 또한 투숙객이 이용할 수도 있는 외부 당사자(예: Expedia.com, Booking.com 또는 유사 사이트)로부터 데이터를 받을 수도 있습니다.

3. 이러한 정보는 어떻게 사용되나요?

a. 반얀트리에서는 투숙객의 호텔 숙박을 이행하고 높은 수준의 서비스를 제공할 의무를 수행하기 위해 투숙객의 개인 정보를 수집합니다.

b. 또한 투숙객의 동의를 받아 당사의 호텔 및 활동에 대한 뉴스를 제공하는 마케팅 활동에 이 정보를 이용할 수도 있습니다.

c. 또한 때때로 투숙객의 문의에 답변하거나 후속 서비스를 제공하거나 서비스를 향상하기 위해 이메일, 전화 또는 문자를 통해 투숙객과 소통하는 데 이 정보를 사용할 수도 있습니다.

d. 반얀트리에서는 당사를 대신하여 처리하고 관련 예약 및/또는 마케팅 자료를 전송하고 예약 프로세스 중에 제공된 이메일 주소를 확인할 수 있도록 제삼자 서비스 공급자에 이 데이터를 제공합니다. 이러한 공급자는 기밀 유지 조항의 구속을 당하며 다른 어떤 목적으로도 해당 데이터를 사용할 수 없습니다.

e. 당사는 사기 감지 및 예방, 결제 처리 활동을 위해 결제 처리 공급자 및/또는 금융 기관과 데이터를 공유할 수도 있습니다.

f. 당사는 법적 의무가 있는 범죄 행위의 예방, 감지 및 기소를 위해 법에서 요구하는 경우에 한해 현지의 관련 법 집행 기관에 데이터를 제공합니다.

4. 내 개인 데이터 보호를 위해 어떤 조치가 취해지나요?

a. 개인 데이터의 수집 또는 처리 과정의 어떤 지점에서도 데이터 보안이 손상되지 않도록 하기 위한 정책과 관행이 마련되어 있습니다.

b. 개인 데이터는 필수 목적/동의를 구한 목적을 위해서만 사용 및 보존되며, 당사의 모든 직원은 주기적으로 이에 대한 안내를 받습니다.

c. 또한 모든 관련 데이터 보호 규칙을 준수하도록 보장하기 위해 내부적으로 새 데이터 보호 방침을 입안 및 제정했습니다.

5. GDPR에 따른 내 권리를 행사하려면 어떻게 해야 하나요?

a. 문의 사항이 있으시면 data.privacy@banyantree.com으로 연락해 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

b. 자세한 내용은 https://www.banyantree.com/privacy-policy 에서 참조하십시오.

c. 귀하의 요청에 가능한 한 신속히 답변드릴 것이며, 늦어도 1개월 이내에 연락을 받게 됩니다.