旅游公告

为了迎接各类旅行活动的回归，悦榕集团正加倍努力，全心全力地为员工与宾客打造安心的避世之所。集团与必维国际检验集团（Bureau Veritas）合作共同开发专有标识与一系列准则，我们已启动了“安心悦行”计划，旨在打造舒心安康的综合度假体验。

该计划体现了“保护、提供、预防”的严谨性，加强了关联宾客与员工体验流程优化四十多个层面的健康防护标准。我们的首要任务是努力确保您在计划、预订和入住的全部流程，打造安心舒适的避世之所，迎接您的回归。

我们也在此向您保证，针对您任何已有的旅行计划，我们承诺将提供充分灵活的预订细则，并相应调整相关政策。

• 取消政策细则, 请电邮或联系相关单体酒店。
• 该酒店将根据局势发展和具体情况分别处理。
• 同时, 各单体酒店可根据相关地方政府部门要求随时做出必要的调整。

悦榕集团将密切关注事态发展，同时为了应对目前的情况，我们也遵循世界卫生组织的指导建议采取一切预防措施；并已告知所有酒店加强健康与安全管理。保证宾客与工作人员的健康与安全始终是我们最首要的任务。若需任何协助，请电邮咨询客户服务中心reservations@banyantree.com。

如需了解更多有关悦榕安心悦行计划的详情，请点击此处。

将根据局势发展随时更新。

尊贵的宾客和朋友们，

如果将悦榕的核心服务理念凝聚成四个字，那就是“携手同行”。这简简单单的四个字，表达着团结、真情，是在全人类的健康都面临威胁时，我们做出的努力。我们与您同在。此时此刻，我们也坚定地与各国政府、医疗机构、我们的利益相关者携手并肩。

我们的联合创始人一再强调：“真情是我们共同的语言。”受影响的人民牵动着我们的心。对奋战在一线、殚精竭虑全力缓解疫情的人们，我们心怀深深的感激。虽然面对疫情发展要保持谨慎的态度，我们仍旧乐观地相信，这一切终会过去。

我们以世界卫生组织（WHO）等专业机构的意见为指导，进行疫情应对；已经制定了一系列的预防措施，增强安全和健康防护，始终遵循全球和地方的健康、旅行公告。

在您需要我们的时候，我们始终与您同在。以下与您分享我们为了确保您的安心而采取的部分措施与更新。

入住期间

安全、贴心、适意，是我们全力为所有宾客和员工营造的感受。因此，我们在全球各处酒店采取了更加严格的卫生安全标准。

• 所有的公共区域和办公区每小时消毒，尤其关注人流量大、接触频繁的区域。
• 所有的客房按照病毒防护指南，进行深度清洁和消毒，各餐饮都放置免消毒洗手液，所有的Spa入口都必须测量体温。
• 我们现在会详细询问每位客人的旅行史。
• 所有的员工要每天测量体温，由医护人员进行新冠状病毒（COVID-19）培训，增强意识，提升健康、安全方面的知识。

值此非常时期，我们所有的努力和措施都将坚定不移地贯彻到底。感谢您的信任，我们热切期待能很快与您相聚。

与你同在，

施福来

总裁，悦榕控股有限公司